Diagnose eerst, reparatie daarna
Lekkage en tocht na plaatsing hebben verschillende oorzaken die een andere oplossing vragen. De meest gemaakte fout is blindelings kit bijsmeren zonder de oorzaak te hebben vastgesteld. Gebruik onderstaande checklist om de oorzaak te identificeren.
Checklist tocht
- Slechte sluiting vleugel: Controleer sluitdruk met papieren strip. Oorzaak: verzakte scharnieren of versleten sluitrubbers.
- Versleten afdichtingsrubbers: Rubbers worden na 10–15 jaar poreus. Zichtbaar als rubber loslaat van het profiel of scheuren vertoont. Oplossing: rubber vervangen.
- Slechte aansluitvoeg: Compriband niet goed uitgezet of ontbrekend. Voer de rookstaaftest uit: brand een wierookstaafje af naast de voeg bij wind van buiten. Beweegt de rook naar binnen? Dan is de voeg niet luchtdicht.
- Ongelijke sluiting over de omtrek: Kozijn is niet in het lood. Controleer met waterpas.
Checklist lekkage
- Water via de buitenafdichting: Compriband ontbreekt, zit te smal of is niet goed aangedrukt. Controleer visueel of de band rondom aanliggend is.
- Water via de drempel: Onvoldoende afschot op de kozijndorpel (moet min. 5° afschot hebben naar buiten). Controleer ook of de dorpelstrip correct is geplaatst.
- Water via de glasopening: Glaslatten niet goed ingeklikt of afdichtingsrubber van glaslat beschadigd. Verwijder de glaslat en controleer de rubber.
- Condensatie vs. lekkage: Water op de binnenzijde van het glas is condensatie (temperatuurverschil), geen lekkage. Water op het kozijnprofiel of de sponning is lekkage.
- Defect isolatieglas (beslagen): Condensatie tussen de glaslagen wijst op een defect glasrandziegel. Dit is een glaswisseling, geen kozijnprobleem. Meld dit binnen de garantietermijn bij Filplast.
Wat te documenteren bij terugmelding
Als de lekkage of tocht wijst op een productdefect, dien dan een garantiemelding in via het dealer portaal met:
- Foto van de lekkageplek / getroffen profiel
- Foto van de buitenafdichting (compriband)
- Ordernummer en installatiedatum
- Beschrijving van het klachtsymptoom (bij welk weer, op welke positie)